En tant qu’Egis Tünel İşletmeciliği, nous réalisons les opérations de tarification électronique qu’Egis mène dans de nombreux pays d’Europe mais également dans le passage sous le Bosphore.
Depuis 2016, nous réalisons toutes les démarches opérationnelles depuis le passage sous le portique de péage à la finalisation du paiement pour tous les passagers du Tunnel Eurasia équipés de HGS (HGS acronyms to be developed) ou OGS (OGS to be developed). Nous travaillons afin de présenter un service de haute qualité à nos utilisateurs et partenaires grâce à une gestion de données efficace, au suivi des processus de paiement et à la continuité de la fonction des guichets.
Nos opérateurs du Centre d’appels sont au service des utilisateurs du Tunnel Eurasia entre 08:30 et 18:00, les 7 jours de la semaine au numéro 0850 222 80 20. Nous répondons à toutes vos questions avec diligence et écoutons vos suggestions et plaintes avec intérêt.
